Feste-IP.Net - Kundenmeinungen Archiv

Die Freude über eine schnelle Kabel-Internet Verbindung
wurde schnell getrübt als ich feststellen musste, dass mein
NAS-System nicht mehr von außen erreichbar war.
Auch die Backup Replikation mit dem Sicherungsserver
funktionierte nicht mehr.

Nach einiger Zeit des Suchens bin ich auf das IPv6-Problem
gestoßen und erhoffte mir die Lösung durch einen Portmapper.
Nach einigen Selbstversuchen war schnell klar dass es ohne
Support nicht weiter geht.

Mit viel Geduld und Fachkompetenz wurde mir geholfen.
Schnell war klar, dass mein dummer Kabelrouter kein
IPv6 DDNS beherrscht und das Problem konnte dank
einer FIP-Box gelöst werden.

Die Gebühren sind fair und der Service ist hervorragend!

Nochmal vielen Dank für die schnelle Hilfe.

Hallo,
nachdem ich zu Unitymedia gewechselt bin, musste ich dann auch feststellen das ich keine echte ip4 Adresse mehr hatte und somit auch kein Fernzugriff über MyFritz hatte.
Nach der Suche nach Lösungen bin ich dann hier gelandet.
Ich kann noch nicht viel über das Produkt sagen, außer das ich von der Firma immer noch nicht darauf zugreifen, da die Firma den Port sperrt aber das ist ja nicht das Problem von Feste-IP.

Aber eines kann ich sagen, der Support und Fachkompetenz möchte ich hier mit 1+ und Sternchen bewerten. Selten so ein Support Mitarbeiter erlebt der soviel Geduld hatte und schließlich mit der Fernwartung ruckzuck alle Einstellungen vorgenommen hat.

viele Grüße

Sellerberg

Ich möchte mich ganz herzlich bedanken für den außergewöhnlich hilfsbereiten Support!
So eine freundliche Unterstützung ohne Wenn und Aber bis schließlich alles funktioniert, habe ich, ehrlich gesagt, noch nie erlebt. Das kann man nicht genug hervorheben und würdigen - einfach toll!
Werde Sie sehr gerne weiterempfehlen.

Schnelle Einrichtung und kompetente Unterstützung, da können sich andere Anbieter ein Beispiel nehmen.
Danke Gunter

Der erste Support der mir wirklich geholfen hat! Klasse !!
weiter so.

Eigentlich wollte ich den Kundenservice testen. Aber dann hab ich es plötzlich alleine zum Laufen gebracht ;-)
Mit Hilfe des FIP-Book habe ich den universellen Portmapper fast problemlos einstellen können.
Eine feine Sache, Fritz!Box und Webcam sind wieder erreichbar.

Sehr geehrtes Team,
R.M. hatte viel Geduld und Ausdauer. Einen Glückwunsch für ein solches Teammitglied! Meinen Dank abermals

Sehr einfach einzurichten, und insgesamt wesentlich weniger Brimborium, als bei anderen Anbietern! Hat sofort funktioniert! Sehr gut!

Von der Dame an der Zentrale, bis hin zum Berater sind alle super freundlich und Kunden bzw Service orientiert. Fragen werden freundlich und geduldig beantwortet. Nach dem Motto es gibt keine dummen Fragen. Es wird nach schlüssigen und kundenorientierten Lösungen gesucht. Die FIB Box / Raspberry funktioniert super, bei der Einrichtung wurde gerne über Fernwartung geholfen. Kann s nur weiterempfehlen. Super, weiter so!

1a Service ... weiter so